第1回 「クレーム処理の心得」 第2回 「クレーム解決の手続き」 第3回 「応召義務」 第4回 「苦情を生まない対応について」 第5回 「混合診療について」 第6回 「指導と弁護士帯同」 第7回 「カルテの記載」 第8回 「歯科医院の広告について」 第9回 「患者と合意書を結ぶ際の注意点」 第10回「継続的治療における治療費を巡るトラブル・その1」 第11回「継続的治療における治療費を巡るトラブル・その2」 第12回「未払い治療費の請求方法」 第13回「カルテの開示」 第14回「患者等と合意書を結ぶ意義とタイミング」 第15回「応召義務その2」 第16回「歯科再生医療安全サポート委員会について」 第17回「在宅歯科医療について」 第18回「テナント契約に関するよくあるトラブルについての留意点」 第19回「身体障害者補助犬の受入」 第20回「効率的な弁護士相談に向けた留意点」 第21回「抜歯治療における注意義務について」 第22回「説明義務違反 その1」 第23回「説明義務違反 その2」 第24回「医療施設賠償責任保険について」 第25回「高齢者との高額治療契約の注意点」 第26回「経営的な相談事案(例)」 第27回「消費生活センター(消費者センター)の役割」 第28回「認知症患者への対応」 第29回「防犯カメラ設置に関する留意点」 第30回「従業員の自動車事故と医院の責任」 第31回 「電気料金削減を謳った詐欺について」 第32回「アレルギーに関する問診の重要性」 第33回「外国人患者に対する説明義務」 第34回「HPの著作権侵害について」 第35回「不合理な治療を要求する患者への対応について」 第36回「インターネット上のクチコミについて」 特別号「対患者さんに関する相談事案」 第37回「証拠保全について」 第38回「院内感染について」 第39回「クレーム電話に対する受付スタッフの対応について」 第40回「日本語の話せない外国人患者に対する応召義務について」 第41回「生活保護受給者の治療費について」 第42回「予約の無断キャンセルについて」 第43回「未成年者に対する診療と親権者の同意・その1」 臨時号「グーグルマップ上の口コミ削除について」 第44回「未成年者に対する診療と親権者の同意・その2」 第45回「賃貸借契約の「切り替え」要求にご用心を」 第46回「外国人患者に対する説明義務 その2」 第47回「歯科医院のウェブサイト(ホームページ)に関する規制内容について」 第48回「身元保証について」 第49回「ホワイトニング治療に関する規制について」 第50回「ホワイトニング治療に関する契約書類(オフィスホワイトニング)」 第51回「クリニック内での三次喫煙対策について」 第52回「個人情報保護法について」 第53回「ホームページ作成業者とのトラブル」 第54回「療担規則について」 第55回「医療過誤事案における慰謝料等の留意点」 第56回「患者が通院状態となった場合の留意点」 第57回「働き方改革の概要と対応」 第58回「説明義務違反の観点から見た同意書の記載について」 第59回「医院(使用者)として労働者を雇用するにあたり準備しておくべきもの」 第60回「歯科医院のスタッフの解雇をめぐる問題について:その1普通解雇」
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第61回「歯科医院のスタッフの解雇をめぐる問題について:その2懲戒解雇」 第62回「勤務医である歯科医が起こした医療過誤事件の責任分担について」 第63回「後遺症が残るリスクがあることを説明する義務について」(裁判例から) 第64回「インプラント治療のリスクについて」(裁判例から) 第65回「マタニティハラスメント(マタハラ)について」 第66回「口腔がんの見落としに関する法律的問題について」 第67回「患者紹介業者との契約に関する法規制について」 第68回「キャッシュレス決済について」 第69回「器具接触後の縫合処置により患者の顎下腺管を狭窄させたことに関する賠償事例」(裁判例から) 第70回「新型コロナウイルス感染について」 第71回「医院のスタッフから旅行に行きたいと有給休暇申請されたことへの対応について」 第72回「歯科医師の「応召義務」に関する近時の動き」 第73回「歯科医院内で患者の同意なく録音を行うことについて」 第74回「歯科医院のウェブサイトに関する規制強化について」 第75回「患者から高額な請求がなされた事例の解説」(裁判例から) 第76回「他院で治療を受けられた患者様に対する対応について」 第77回「業務委託契約の締結に関する注意事項」 第78回「排水管設備トラブルの修繕費用の負担について」 第79回「降圧剤の投与について」 第80回「新型コロナウィルス感染症ワクチン接種について」 第81回「2021年4月から中小企業にも適用される『同一労働同一賃金』について」 第82回「落とし物や忘れ物について」 第83回「子の看護休暇及び介護休暇の時間単位での取得について」 第84回「コロナワクチン接種患者への免責の同意書取得の適否について」 第85回「歯科矯正治療で中途解約により終了した場合に、履行の割合に応じて報酬を一部返金すべきとされた事例」 第86回「治療途中で中止となった場合の解約手数料について」 第87回「警察への相談事例について」 第88回「同意書について」 第89回「歯科医院における個人情報の取扱について」 第90回「業者等との契約締結上の注意について(基本編)」 第91回「業者等との契約締結上の注意について(実践編)」 第92回「歯科医院のスタッフの「退職」をめぐる問題について」 第93回「国内未承認の器材・薬剤を個人輸入により使用する場合の過失責任について」 第94回「身元保証の留意点について」 第95回「成年年齢引き下げに伴う影響と対応について」 第96回「根管治療及びブリッジの装着に関して損害賠償請求された事例」(裁判例から) 第97回「年次有給休暇について」 第98回「患者クレーム事案における弁護士の上手な活用法」 第99回「インプラント手術で確認したうえで施術すべき義務違反を理由とする損害賠償事例」(裁判例から) 第100回「従業員の退職に関する基本的な考え方」 第101回「育児休業制度について(基礎編)」 第102回「育児休業制度について(令和3年改正編)」 第103回「針刺し事故とその対応について」
第104回「カスタマーハラスメントへの対応について」 第105回「歯の詰め物の廃棄について 」 第106回「接遇が難しい患者の対応について」 第107回「MS法人について(税理士法人による解説)」 第108回「患者さんからの返金要求に対する対応について」 第109回「試用期間について」 第110回「情報提供に応じない患者さんへの対応について」 第111回「個人情報保護法と医療機関における個人情報の適切な取扱いについて」 第112回 「矯正治療の治療期間に関し誤った説明により患者に意図しない契約を締結させたと認定された事例」(裁判例から) 第113回「抜去歯が口腔内に落下し、気道閉塞に至り小児が死亡した事例」(裁判例から) 第114回「矯正治療中の虫歯の見逃しについて、賠償となった事例」(裁判例から) 第115回「労働条件の不利益変更について」 第116回「患者がキャンセルを繰り返す場合の対応」 第117回「2024年4月1日から「雇用契約書(労働条件通知書)」の記載項目が追加されます」 第118回「治療法を過剰に指定する患者への対応」 第119回「認知症患者及び認知症を疑われる患者への対応」 第120回「退職代行サービスについて」 第121回「無料掲載を謳う求人広告の契約にご注意ください」 第122回「従業員によるSNS投稿のリスクについて」 第123回「未払い治療費の請求における「支払督促」手続きの紹介」 第124回「歯科医院における物販について」 第125回「歯科医院のフリーランス新法対策について」 第126回「自由診療と保険診療が選択可能で、自由診療についての説明義務が争点となった事例」(裁判例から)
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